Technischer Audit aller fünf Sites
PHP-Versionen, WordPress-Stand, Plugin-Inventar, Datenbank-Pflegezustand, SSL-Konfiguration, Backup-Setup - dokumentiert in einem Übergabe-Bericht für die Geschäftsführung.
Eine Konzern-Hauptseite, vier Marken-Sites der Tochtergesellschaften, gewachsene Plugin-Landschaft, drei verschiedene Hosting-Anbieter, kein einheitlicher Wartungsstand. Heute: ein Wartungspartner, ein konsolidierter Stand, monatliche Berichte an die Geschäftsführung.
Die Holding kam mit einer typischen Mittelstands-Situation zu uns: Über zehn Jahre gewachsen, jede Tochtergesellschaft hatte ihre eigene Webseite, oft von einer anderen Agentur gebaut. Das Marketing-Team in der Zentrale sollte alles pflegen, hatte aber keine technische Tiefe.
WordPress-Versionen liefen auseinander, Plugin-Updates wurden seit Monaten aufgeschoben aus Angst, etwas zu zerbrechen. Ladezeiten zwischen 6 und 11 Sekunden auf den Tochterseiten. Backups: niemand wusste so genau, wer wo welche macht.
Was die Geschäftsführung wollte, war einfach formuliert: ein Ansprechpartner, ein konsolidierter Standard, monatliche Berichte, keine bösen Überraschungen mehr.
Wir übernehmen keine Webseite, ohne sie zuerst zu verstehen. Die ersten drei Monate waren Audit, Aufräumen und Standardisieren.
PHP-Versionen, WordPress-Stand, Plugin-Inventar, Datenbank-Pflegezustand, SSL-Konfiguration, Backup-Setup - dokumentiert in einem Übergabe-Bericht für die Geschäftsführung.
Von 47 aktiven Plugins auf 22 reduziert. Doppelfunktionen entfernt, Veraltetes durch Eigencode ersetzt, Sicherheitsrisiken eliminiert. Jede Entfernung mit Funktionsprüfung auf Staging.
Migration auf einen Managed-Hosting-Anbieter mit aktueller PHP-Version, eigenen Staging-Umgebungen je Site und Server-Backups als zweite Sicherung.
Caching-Setup, Bildoptimierung, kritische CSS-Pfade aufgeräumt. Ladezeiten der Hauptseite von 8,2 s auf 1,9 s, der Tochterseiten von 6-11 s auf konstant unter 2,5 s.
Tägliche, redundante Cloud-Backups für alle fünf Sites nach 3-2-1-Strategie. Restore-Tests im Quartal, dokumentiert für die interne Revision.
Zwei Halbtage Schulung für die zwei Marketing-Verantwortlichen. Wer pflegt was selbst, wann fragt man uns - klare Aufgabenteilung, dokumentiert im internen Wiki.
Die Sanierung ist nur die Eintrittskarte. Die eigentliche Arbeit ist die laufende Betreuung - und zwar so, dass die Geschäftsführung nichts davon mitbekommt, außer dem Monatsbericht.
Plugin- und Theme-Updates erst auf Staging-Umgebung je Site testen, dann in einem koordinierten Zeitfenster live ausrollen. Funktionsprüfung der Kernseiten danach. Falls etwas nicht passt, sehen wir es zuerst, nicht der Marketing-Mitarbeiter am Montagmorgen.
Erreichbarkeit aller fünf Sites rund um die Uhr, Sicherheitsalarme, Performance-Tracking. Wenn etwas anbrennt, sind wir innerhalb weniger Minuten dran - auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Ein konsolidierter Bericht über alle fünf Sites: Verfügbarkeit, Sicherheitslage, durchgeführte Updates, behobene Tickets, Performance-Trend, geplante Arbeiten im nächsten Monat. Eine Seite, sauber, lesbar auch ohne Technik-Hintergrund.
Neue Landing-Page für eine Messe? Form-Anpassung für ein Lead-Magnet? Anpassung am Produkt-Konfigurator? Ticket über das Support-System, transparente Schätzung, sauberer Roll-out über Staging - meist innerhalb weniger Werktage live.
Einer technisch verantwortlich, einer als Vertretung. Dieselben Menschen, die Ihre Sites auch tatsächlich pflegen.
Nachvollziehbar, protokolliert, vollständig - auch nach Personalwechsel im Marketing.
Strategischer Blick: was steht an, was empfehlen wir, wo sehen wir Risiken oder Chancen.
Monatliche Wartungspauschale, klare Definition was inkludiert ist. Größere Projekte mit eigener Schätzung.
Im Frühjahr 2024 hat der Hersteller eines wichtigen Form-Plugins (auf der Konzern-Hauptseite für alle Bestellanfragen verantwortlich) ein Major-Update veröffentlicht. Inkompatibel mit einer eigens für die Holding gebauten Integration zur Warenwirtschaft.
Hätten wir das Update direkt live aufgespielt - wie es viele Wartungs-Tools standardmäßig tun - wären über mehrere Stunden keine Bestellanfragen mehr eingegangen, bis jemand es bemerkt hätte.
So lief es stattdessen: Update zuerst auf Staging, automatischer Funktionstest des Formulars - Fehler. Wir haben Kontakt zum Plugin-Autor aufgenommen, einen Workaround in unserer Integration implementiert, beides erneut getestet. Erst dann live. Gesamtzeit von Erkennung bis sauberem Live-Stand: zwei Werktage. Ausfall auf der Live-Seite: null Minuten.
Wir haben unter zehn Jahren mit fünf verschiedenen Agenturen gearbeitet. Seit HTMLHELD bekomme ich am Monatsersten einen Bericht und kann ihn ablegen, ohne zu zucken. Mehr will ich gar nicht.
Wir schauen uns Ihre Situation unverbindlich an und sagen Ihnen, was wir empfehlen würden. Erstgespräch ist kostenlos, kein Vertrag bis zur Übernahme.