Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Alphaformat UG (haftungsbeschränkt)
Ohlmüllerstr. 14
81541 München
Vertreten durch: Stefan Levin
E-Mail: info@htmlheld.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Unsere Webseite kann in der Regel ohne die Angabe personenbezogener Daten genutzt werden. Falls wir personenbezogene Daten erheben (zum Beispiel Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse), geschieht dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf einer Webseite werden durch den jeweiligen Internetbrowser automatisch Daten an unseren Webserver übermittelt und in Protokolldateien (sogenannte Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen Daten gehören u.a.:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Kunden-Login / Ticket-System

Bestandskunden können sich in unser geschütztes Mitgliederportal einloggen, um Support-Tickets zu erfassen, Zugangsdaten zu hinterlegen und Einstellungen zu verwalten. Wir speichern dafür Benutzername, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort sowie alle vom Kunden im Portal hinterlegten Inhalte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies für den Login). Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenden Sie sich hierzu bitte an: info@htmlheld.de

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Webseiten-Besuchs das verbreitete TLS-Verfahren (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.